Комплексные IT-решения
Мы предлагаем полный спектр услуг для создания и поддержки надежной, безопасной и эффективной IT-инфраструктуры, которая станет вашим конкурентным преимуществом.
Абонентское обслуживание компьютеров
Полный аутсорсинг поддержки вашей IT-инфраструктуры. Мы берем на себя ответственность за стабильную работу компьютеров, оргтехники и программного обеспечения, позволяя вам сконцентрироваться на бизнесе.
Что входит в услугу:
- Проактивный мониторинг: Постоянный контроль за состоянием ключевых систем для предотвращения сбоев.
- Help Desk: Неограниченная удаленная техническая поддержка для ваших сотрудников.
- Плановые выезды: Регулярные визиты инженера для проведения профилактических работ.
- Экстренные выезды: Оперативное решение критических проблем на месте.
- Управление ПО: Установка, настройка и обновление операционных систем и прикладных программ.
- Защита от вирусов: Администрирование антивирусной защиты и удаление вредоносного ПО.
Настройка серверов и сетей
Создание надежного фундамента для вашей цифровой экосистемы. Мы проектируем, внедряем и поддерживаем серверные и сетевые решения любой сложности, обеспечивая скорость, доступность и безопасность ваших данных.
Что входит в услугу:
- Серверы Windows и Linux: Установка и администрирование серверов, настройка ролей (файловый сервер, контроллер домена, терминальный сервер).
- Виртуализация: Внедрение Hyper-V и VMware для оптимизации использования аппаратных ресурсов и повышения отказоустойчивости.
- Локальные сети (ЛВС): Проектирование и монтаж структурированных кабельных систем, настройка коммутационного оборудования.
- Беспроводные сети: Создание корпоративных Wi-Fi сетей с бесшовным покрытием и высоким уровнем безопасности.
- VPN и удаленный доступ: Организация защищенных каналов для удаленной работы сотрудников и объединения офисов.
Внедрение 1С и CRM
Автоматизация — это двигатель современного бизнеса. Мы помогаем вам получить максимальную отдачу от систем управления предприятием и взаимоотношениями с клиентами.
Что входит в услугу:
- Установка и настройка: Развертывание платформ 1С:Предприятие, Bitrix24, AmoCRM и других.
- Обновление и поддержка: Обеспечение актуальности и бесперебойной работы ваших баз данных.
- Интеграция: Связка 1С и CRM с вашим сайтом, телефонией, складскими системами.
- Кастомизация: Доработка функционала под уникальные требования вашего бизнеса, создание отчетов и печатных форм.
- Обучение персонала: Проведение тренингов для эффективного использования систем вашими сотрудниками.
IP-телефония
Организация современной и гибкой системы корпоративной связи, которая повышает качество обслуживания клиентов и оптимизирует внутренние коммуникации при существенной экономии затрат.
Что входит в услугу:
- Настройка виртуальной АТС: Развертывание облачной или локальной телефонной станции.
- Многоканальные номера: Подключение городских и мобильных номеров, которые никогда не будут заняты.
- Голосовое меню (IVR): Создание интерактивных сценариев для маршрутизации звонков.
- Запись и аналитика звонков: Контроль качества работы менеджеров и сбор статистики.
- Интеграция с CRM: Автоматическое создание карточек клиентов и отображение информации о звонящем.